- 安陽市萬通機械有限公司
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萬通的核心觀念文化 成功建于誠信，努力終有回報
萬通的管理文化 學習進步，創(chuàng)新提高，團結(jié)拼搏，務(wù)實奉獻
萬通的質(zhì)量文化 精心制造，持續(xù)改進，用戶滿意
萬通的理念文化 打過一次交道，便是永遠朋友
萬通的營銷文化 以顧客關(guān)注為焦點，推進顧客成功
萬通的品牌文化 創(chuàng)萬通品牌，興中華民族工業(yè)
萬通的發(fā)展擴張文化 產(chǎn)業(yè)升級，做大做強
萬通的用人文化 廣納賢才，唯才是用
萬通的創(chuàng)新文化 永不滿足，自我加壓，超越自我
萬通的作風文化 雷厲風行，馬上行動
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本公司一直視質(zhì)量為自己的生命，誠信為企業(yè)的靈魂。
本著"沒有質(zhì)量，何以生存"為宗旨...
售后服務(wù)：一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定....
- 熱門關(guān)鍵詞
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路面養(yǎng)護系列
掃路機刷系列
管道疏通機系列
清洗機系列
- 售后服務(wù)
一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實行“三包”服務(wù)，并由售后服務(wù)三包隊承擔此項工作。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)的原則是：“解決問題為先、用戶滿意為上、企業(yè)形象為重”。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶信息后,48小時內(nèi)前往現(xiàn)場，保證及時給以修復。根據(jù)用戶要求開展售前服務(wù)、安裝、維修、技術(shù)咨詢等其它服務(wù)項目。設(shè)立節(jié)假日值班制度，保證每天有人值班接待，同時設(shè)立專用電話廣告用戶，做到快速反映，快速處理，解決用戶反映的質(zhì)量問題。售后服務(wù)人員要認真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。
三、公司定期進行用戶訪問活動，為用戶建立維修檔案,對每次聯(lián)系、服務(wù)、回訪及質(zhì)量反饋信息等資料記錄在案,并作質(zhì)量分析。
四、在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時，售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。
五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費用均由本公司承擔。對因用戶方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題（或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題）本公司酌情收費，但不高于總支出的費用（或成本費）。
六、牢固樹立用戶是上帝，一切為用戶著想的思想，及時、認真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題，講究信譽，處處維護萬通產(chǎn)品的形象，做到公司放心，用戶滿意。
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